(350 žodžių) F.M. Dostojevskis rašė, kad visi rusų rašytojai paliko Gogolio „Viršutinę“. Šis darbas laikomas vienu geriausių Nikolajaus Vasiljevičiaus kūrinyje ir vienas pirmųjų literatūroje, atskleidžiančiu „mažo žmogaus“ temą. Autoriaus pozicija yra humanistinė, nes būtent jis simpatizuoja savo herojui ir juo nesijuokia.
Gogolis karčiai apibūdina nuolankaus pareigūno gyvenimą Bashmachkin Akaky Akakievich metais. Sankt Peterburgo vaizdas, kuriame gyvena herojus, yra simbolinis sąstingio, šalčio ir beviltiškumo atžvilgiu. Atšiaurus klimatas kartoja Akaki Akakievich biografiją. Silpnas žmogus tokiomis sąlygomis negalėjo turėti kitokio likimo.
Tarnyboje Bašmachkinas nuolat susidurdavo su kolegų pajuokimais, priekaištais ir pažeminimais. Nė vienas iš jų neatsižvelgė į garbingą jo amžių ir kiekvienas sau leido laisvę. Akaky Akakievich nuolankiai viską ištvėrė ir nuėjo galvą į darbą. Gogolis įsijaučia į jį, šis jausmas perduodamas skaitytojui. Pirmą kartą pastebime vieno kolegos Bashmachkin užuojautą, kai pastaroji, negalėdama atlaikyti kitos tautos, sušunka: „Palik mane, kodėl tu mane įžeidi?“ Šie nuoširdūs žodžiai tampa pirmuoju pavojaus signalu, reiškiančiu užuojautos stoką, kuri lems tragišką pabaigą.
Kai Akaki Akakievich užsako naują siuvėjo paltą, pastebime jo pasikeitimą. Herojus buvo įkvėptas tikintis naujo dalyko. Pasąmoningai naujas apsiaustas padėtų jam pereiti į biurokratinį pasaulį, kur jam būtų sukelta pagarba. Bet ką mes matome ateityje? Kolegos išreiškė tam tikrą pagarbą jam, tačiau poveikis buvo trumpalaikis. Niekas nepastebėjo vyro po audiniu. Viršutinis paltas buvo nuplėštas nuo pečių tiesiai gatvėje, esant stipriam šalčiui. Ir tada herojus vėl turi patirti abejingumą tų, kuriems jis bėgo pagalbos. Aukštasis pareigūnas tik šaukė vargšą Bashmachkiną. Tačiau jis ne kartą priminė, kaip nesąžiningai elgėsi su tuo baikščiu peticijos pateikėju. Sužinojus staigią Akaky Akakievich mirtį, net gailestingas jausmas pajuto reikšmingą veidą. Tačiau nieko nepavyko pakeisti.
Pasakojimo pabaigoje Gogolis iliustruoja teisingumo triumfą per fantastiškus epizodus, kai vaiduoklis nuplėšė savo puikų apsiaustą nuo miestiečių. Dėl to žymus žmogus atiduoda jam apsiaustą kaip atlygį už abejingumą pažemintam asmeniui. Šiais epizodais autorius primena apie poreikį rūpintis vienas kitu ir laiku užuojautą.