Didybės pagrindas: veiksminga lyderystė
Kelionės pradžioje svarbiausia įkvėpti žmones sekti tave. Niekada nesukursite puikios kompanijos, jei jūsų valdymo stilius neveiksmingas. Juk būtent jūs nulemiate visos įmonės darbo stilių, o jūsų elgesį kopijuoja visų lygių darbuotojai.
Tarkime, pastebėjote, kad jūsų naudojami vadovavimo metodai neveikia gerai. Kaip ištaisyti situaciją? Ar tai reiškia, kad reikia išstudijuoti sėkmingų lyderių patirtį ir elgtis vienodai?
Taip ir ne. Aklai kopijuoti pripažintų institucijų stilių neverta. Tai lygiai taip pat nenatūralu, tarsi Winstonas Churchillis kopijuotų Mahatmos Gandhi kalbėjimo būdą. Jūsų valdymo stilius turėtų atspindėti jūsų asmenybės savybes. Nepaisant to, visų efektyvių lyderių stilius apima septynis bendrus elementus.
Nuoširdumas
Nieko neišeis, jei pasirinksite ir paskelbsite tas vertybes, kurias patogiausia išpažinti tam tikroje situacijoje. Tikėk savo idealais nuoširdžiai ir elkis pagal juos.
Nustatymas
Nebijokite daryti klaidų, nebijokite atrodyti kvailai. Priimkite sprendimus remdamiesi faktais ir intuicija, kurie padės susitelkti ties problemos esme ir greitai atsakyti „taip“ arba „ne“.
Kreipkitės į pavaldinių pagalbą, jei manote, kad tai būtina. Optimalūs sprendimai priimami, kai į diskusiją įsitraukia geriausi darbuotojai. Vėliau žmonės nori atlikti užduotis, kuriose jie dalyvavo.
Bet jei aplinkybės reikalauja, kad elgtumėtės savarankiškai, neturėtumėte žaisti demokratija. Kaip įtikina praktiniai pavyzdžiai, apsimesdami demokratu, negali būti pastatyta puiki įmonė.
Jei sprendimas pasirodė neteisingas - pripažink jį ir ieškok išeities iš situacijos. Nekaltinkite darbuotojų dėl nesėkmių. Ir tuo pačiu būdu pasidalinkite asmenine sėkme su visais, kurie tai dirbo.
Koncentracija
Sumažinkite prioritetinių užduočių skaičių iki trijų ir sutelkite dėmesį tik į jas. Būtinai praleiskite laiką pagrindinėse vietose.
Asmeninis dalyvavimas
Atkreipkite dėmesį ir laiką į viską, kas vyksta įmonėje, užmegzkite nuoširdžius ir artimus ryšius su darbuotojais, klientais, tiekėjais, investuotojais ir visu išoriniu pasauliu.
Organizacijos vadovas turi skirti laiko asmeniškai apsilankyti gamykloje, pabendrauti su paprastais darbuotojais ir su jais aptarti net mažiausias problemas. Priešingu atveju jis praranda ryšį su realiu savo įmonės gyvenimu.
Klasikinis pavyzdys yra Sam Walton, „Wal-Mart“ prekybos centrų įkūrėjas. Kartą, netikėtai visiems, jis užlipo už sunkvežimio, pristatančio prekes į įmonės prekybos centrus, vairo ir nuvažiavo 100 mylių asmeniškai įvertinti, kaip veikia įmonės transporto sistema.
Gebėjimas dirbti su žmonėmis
Lyderiai, kuriantys puikias kompanijas, reikalauja pavaldinių, kad pasiektų neįtikėtinai aukštus rezultatus ir tuo pat metu deda daug pastangų, kad išlaikytų entuziazmą ir pasididžiavimą savo darbu.
Motyvacija, grįžtamasis ryšys ir kuravimas suteikia darbuotojams galimybę tobulėti greičiau ir lengviau įveikti sunkumus. Padėdamas žmonėms atrakinti savo sugebėjimus, vadovas padidina savo įmonės galimybes užimti aukščiausią juostą.
Socialumas
Deja, daugelis vadovų nežino, kaip bendrauti su pavaldiniais, nors tai yra esminė jų darbo dalis. Būdami lyderiu, turite užmegzti nuolatinį ir stabilų bendravimą grupėje ir individualiai, raštu ir žodžiu, oficialiai ir neformaliai.
Jūs turite mokėti kiekvienam darbuotojui perduoti savo ateities viziją ir įmonės strategiją. Norėdami tai padaryti, naudokite ryškius vaizdus, analogijas ir pavyzdžius.Renkite susitikimus, skatinkite darbuotojus iškelti bet kuriuos klausimus diskusijai, atvirai reikšti savo mintis ir jausmus bei padėkoti darbuotojams, palietusiems bet kurias svarbias temas.
Pagrindinis dėmesys plėtrai
Puikios įmonės vadovas nuolat tobulėja kaip asmuo ir užkrečia noru judėti į priekį visai įmonei. Jis yra energingas, entuziastingas, tikrai gyvas žmogus.
Išsiaiškinkite ir ištaisykite savo trūkumus, kalbėkite su įdomiais žmonėmis, būkite atviri naujoms idėjoms, rūpinkitės savo fizine ir dvasine sveikata, o svarbiausia - nuolat keiskite. Kaip vadovas, jūs turite tikėti įmone ir jos ateitimi. Jūsų optimizmas turėtų būti derinamas su atkaklumu ir ryžtu.
Vizija: puikios kompanijos kompasas
Taigi, jūs pakoregavote savo valdymo stilių. Taigi yra pagrindas realizuoti pirminę lyderystės funkciją - sukurti aiškią jūsų įmonės ateities viziją, kuria darbuotojai remiasi ir kuria remiasi.
Pelningą verslą galima sukurti neturint jokios vizijos, bet vargu ar įmanoma sukurti puikią įmonę. Tokios kompanijos kaip „Nike“, „Marriott“, „Sony“ ir kt., Savo sėkmę skolingos būtent dėl aiškios vizijos, kuri buvo suformuluota ir įgyvendinta, kai įmonė dar buvo maža.
Idėja, kad vadovas turėtų viziją ir misiją, yra beveik vadovėlis. Tai teigiama bet kuriame valdymo vadove. Beveik kiekviena organizacija bando suformuluoti ir išplėtoti viziją. Tačiau tik kelioms įmonėms pavyksta. Kodėl taip atsitinka?
Iš dalies dėl to, kad įmonės perduoda savo strategiją darbuotojams labai miglotomis, oficialiomis formuluotėmis, kurios nesugeba įkvėpti žygdarbio. Jei jums reikia kelių pasiūlymų ir sudėtingų terminų apibūdinti savo verslo tikslus ir perspektyvas, pagalvokite, kad neturite aiškaus supratimo apie viziją ir misiją. Pasiekite ypatingą paprastumą, aiškumą ir glaustumą.
Jei norite, kad jūsų įmonė būtų puiki, pirmiausia turite suprasti, kokius įsitikinimus ir vertybes jūs asmeniškai laikotės. Tuomet turite suformuluoti savo verslo filosofiją - patys suprasti, kam jūsų įmonė egzistuoja. Penkis kartus užduokite sau paprastą klausimą: „Kodėl mes tai darome?“ - ir kiekviename atsakyme nurodykite savo verslo tikslą. Tuomet pagal savo tikslą paskirkite savo misiją - aiškų ir įtikinamą tikslą, kurį norite pasiekti laiku.
Puikios misijos pavyzdys yra NASA misija, kurią Johnas F. Kennedy paskelbė 1961 m. „Mūsų žmonės turi skirti visas jėgas tam, kad žmogus iki mėnulio pabaigos būtų pristatytas į Mėnulį ir sugrąžintas į žemę nesužeistas“. Palyginkite su savo misija. Ar norėtumėte perskaityti šį dokumentą užkariauti pasaulį?
Jūsų misija gali būti pagrįsta paprasto tikslo nustatymu. Pavyzdžiui, tapti pagrindiniais kompiuterių tiekėjais Rusijoje. Ji gali kviesti kovą su konkurente, kaip, pavyzdžiui, padarė „PepsiCo“, kuris 1940 m. Iškėlė tikslą: „Nugalėti Kolą“. Galite suformuluoti misiją imitacijos principu. Pavyzdžiui: „Tapkite IBM nekilnojamojo turto srityje“.
Galiausiai ketvirtasis misijos tipas yra susijęs su transformacija. Klasikinis pavyzdys yra „General Electrics“ misija: „Mes turime padaryti mūsų įmonę tokią pat lanksčią, ekonomišką, paprastą ir greitą, kaip ir bet kurią mažą įmonę“.
Suformulavę viziją, jūs padarysite pusę mūšio. Dabar turime tai perduoti kiekvienam darbuotojui, naudodami ryškų ateities vaizdą. Čia jums reikės skirti ypatingą dėmesį darbui su žmonėmis ir asmeninių ryšių kūrimui.
Puiki strategija
Kitas pirmos klasės bendrovės ženklas yra užkariaujančios smailės strategijos buvimas, gerai apgalvota, suprantama ir nesudėtinga misijos įgyvendinimo metodų sistema. Kuriant strategiją, reikėtų atsižvelgti į šiuos principus: ji turi atitikti viziją, prisidėti maksimaliai išnaudojant jūsų įmonės pranašumus ir unikalias galimybes, būti realistiška, būti plėtojama dalyvaujant būsimiems jos vykdytojams.
Dažniausiai strategiją kuriančios mažos ir vidutinės įmonės turi keturis pagrindinius klausimus.
Kaip greitai užaugti?
Viename iš interviu HP Billas Hewlettas rekomendavo jaunam verslui: „Nebandykite augti per greitai. Norint sukurti gerą valdymo sistemą, augimą reikia riboti. “Ši problema reikalauja rimto apmąstymo.
Žinoma, spartus augimas pats savaime yra labai patrauklus: auganti įmonė turi teigiamą įvaizdį rinkoje, darbuotojams suteikia plačią erdvę tobulėti. Dažnai, jei konkurentai žengia ant kulnų, nėra jokio kito pasirinkimo, kaip tik bėgti greičiau ir greičiau.
Tačiau yra daug trūkumų, kuriuos sukelia spartus augimas. Jis suvalgo toną išteklių. Pinigai, investuoti į verslo plėtrą, dažnai grąžinami pavėluotai. Dėl neatidėliotino naujų darbuotojų poreikio reikia samdyti žmones, kurie ne visada turi bendrų įmonės vertybių ir kurie gali sugriauti įmonės kultūrą. Ar esate pasirengęs šioms problemoms? Ar iš esmės norite padaryti savo verslą dideliu?
Koncentracija ar diversifikacija?
Dažnai maža įmonė yra sėkmingiausia, siekianti tapti geriausia siauroje rinkos segmente. Naudodamiesi šia strategija galite efektyviau panaudoti laiką, energijos valdytojus ir kitus išteklius.
Tačiau koncentracija turi savo trūkumų: jūsų verslo augimą riboja segmentas, kuriame dirbate, galite rizikuoti prarasti daug naujų galimybių, esančių už jos ribų. Todėl verslą reikia diversifikuoti, tačiau etapais: pirmiausia susitelkite į vieną segmentą, tada, pasiekę visus tikslus siauroje rinkoje, išplėskite darbą vienoje iš naujų sričių, kurios yra logiškas įmonės pagrindinio verslo tęsinys. Pvz., Pirmiausia pagaminkite bėgimo batelius, paskui - visus kitus sportinius batelius ir galiausiai - sportinę aprangą.
Tapti akcine bendrove?
Įėjimas į biržą paprastai suvokiamas ne tik kaip galimybė pritraukti kapitalą, bet ir kaip simbolinis verslo istorijos etapas. Tačiau net kai kurios sėkmingos „Fortune 500“ kompanijos nusprendžia likti privačios.
Todėl, kaip ir ankstesniais atvejais, turime pasverti privalumus ir trūkumus. Pagrindiniai viešumo trūkumai: tai brangi operacija; jums bus sunkiau nei anksčiau padaryti trumpalaikius finansinius nuostolius vardan ilgalaikės sėkmės; galite prarasti savo verslo kontrolę. Vis dar norite tapti akcine bendrove?
Vadovauti rinkai ar sekti?
Pionieriai paprastai turi pranašumų. Vartotojai įpranta dirbti su jais, jų prekės ženklas greitai tampa žinomas ir pradeda dominuoti rinkoje.
Tačiau visa tai negarantuoja nuolatinio vadovavimo. Neretai tas, kuris įeina į antrąją rinką, būna sėkmingesnis, pasiūlęs patobulintą produktą arba panaudodamas efektyvesnę rinkodaros strategiją. Pavyzdžiui, „Ford“ 1920-aisiais prarado pagrindinio automobilių gamintojo pozicijas - po to, kai GM pristatė modernesnius ir kokybiškesnius automobilius.
Naujovės ir taktinis tobulinimas
Didžiausią sėkmę versle lemia ne ryškios pažangios idėjos, o profesionalūs ir pažangūs jų įgyvendinimo metodai. Todėl norint įgyvendinti numatytą strategiją, reikia gerų priemonių - naujovių ir kokybės valdymo. Kaip su jais dirbti?
Pirmiausia reikia skatinti naujovių paiešką. Turite sukurti organizaciją, kuri reaguoja į bet kokią neįprastą idėją, kilusią iš išorės, tarsi kiltų iš jūsų.
Visos puikios idėjos iš pradžių atrodo bevertės. Bet jūs ir jūsų darbuotojai turėtų pastebėti viską, kas nauja, ir galvoti, kaip padaryti komerciškai sėkmingą produktą su visais idėjos trūkumais (o tobulų idėjų nėra).
Pabandykite įsikibti į pirkėjo batus: kokias problemas gali išspręsti jūsų idėja? Ar galėtumėte naudoti naują produktą? Ką reikia padaryti, kad sužavėtų vartotoją nauju produktu? Ir nebijokite eksperimentuoti ir daryti klaidų. Thomas Edisonas turėjo padaryti 9 tūkstančius nesėkmingų bandymų, kol sukūrė lemputę. Be drąsių eksperimentuotojų pastangų nenaudotume telefono, kopijavimo aparato ir pan.
Antra, jūs turite nuolat tobulinti perėjimo į viršų taktiką. Įvertinkite, kuriame šio kelio taške esate šiandien, pagalvokite, kaip padaryti judesį stabilesnį ir sufokusuotą, nustatykite veiksmų planą, jį įvykdykite, ištaisykite savo naują būseną ir vėl viską pakartokite.
Turite aktyviai bendrauti su komanda, aiškiai visiems paaiškinti, kokia yra jų užduotis, ką jie turėtų sugebėti atlikti ir koks šio pakilimo į viršų tikslas. Čia vėlgi padės vadovavimo įgūdžiai ir vizija.
Psichiškai eidami puikios kompanijos keliu, galite žengti pirmą realų žingsnį link lyderio.